Condizioni generali di vendita e consegna

1. Offerta
Se non diversamente concordato per iscritto, le nostre offerte sono vincolanti entro il periodo di validità scritto. Tutti gli ordini e le modifiche richiedono la nostra conferma scritti.

2. Prezzi
I nostri prezzi sono espressi in CHF e non includono l’IVA. Fino a un valore minimo dell’ordine di CHF 250.- (IVA esclusa), il supplemento per il valore minimo dell’ordine è di CHF 50.-.
Le riparazioni sono escluse del supplemento.

3. Consegna
L’obbligo di consegna esiste solo sulla base della nostra conferma d’ordine. Circostanze ed eventi di cui non siamo responsabili, nonché tutti i casi di forza maggiore e altri eventi indipendenti dalla nostra volontà o da quella dei nostri fornitori, ci esonerano dall’obbligo di effettuare una consegna parziale o completa. Le richieste di risarcimento danni dovute a ritardi o mancate consegne sono escluse nella misura consentita dalla legge.

4. Spedizione / trasporto
Le seguenti consegne sono sempre effettuate a spese e rischio dell’acquirente:
▪ Ai rivenditori
▪ Consegna espressa richiesta dal cliente
▪ All’estero

Se non diversamente specificato o concordato, effettuiamo le consegne secondo il percorso più economico.

5. Pagamento
Se non sono state concordate altre condizioni di pagamento, le nostre fatture sono pagabili senza detrazioni entro 30 giorni dalla data della fattura. Condizioni di pagamento particolari richiedono una conferma d’ordine scritta. Gli assegni di qualsiasi tipo non sono accettati come mezzo di pagamento.

6. Notifica dei difetti

L’acquirente deve ispezionare la merce immediatamente dopo il ricevimento. I reclami e i difetti riconoscibili devono essere segnalati per iscritto entro 8 giorni. Se il reclamo è giustificato e presentato in tempo utile, l’acquirente può richiedere, a sua scelta, una consegna sostitutiva o una riduzione del prezzo. Se l’acquirente non ce lo comunica o se utilizza, mescola, riempie o vende la merce, ciò si intende come approvazione incondizionata.

7. Restituzione della merce
Prima di restituire i dispositivi, compresi gli accessori, è necessario ottenere un’autorizzazione scritta da parte di ewimed Switzerland AG. Per i materiali di consumo, le parti di ricambio e i piccoli articoli è sufficiente un’autorizzazione telefonica. I dispositivi e i materiali di consumo possono essere restituiti solo nella confezione originale non danneggiata. Dopo un’ispezione della merce in entrata con esito positivo per i prodotti restituiti, verrà addebitato in ogni caso un indennità per spese di CHF 100.- e per i dispositivi elettronici potrà essere addebitato un ulteriore costo di diminuzione di valore. I prodotti tatti su misura non possono essere restituiti in nessun caso.

8. Garanzia
La garanzia è generalmente esclusa. Dopo la consegna dei prodotti al cliente, i diritti di garanzia per i prodotti difettosi possono essere fatti valere solo entro il termine di prescrizione del rispettivo produttore. Il termine di prescrizione è riportato nei documenti di consegna. I difetti dei prodotti saranno eliminati mediante sostituzione o riparazione.

9. Caratteristiche prestazionali e uso previsto
Tutte le informazioni sulle caratteristiche prestazionali, sull’uso previsto e sulla manutenzione dei prodotti forniti sono contenute nelle istruzioni per l’uso. Esse costituiscono parte integrante della fornitura (in forma stampata o elettronica). Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al prodotto in seguito a requisiti normativi o legali e nell’ambito dello sviluppo tecnico.

10. Conservazione del titolo
La merce rimarrà di nostra proprietà illimitata fino al completo pagamento di tutti i debiti derivanti dal rapporto commerciale con noi.

11. Luogo di giurisdizione e luogo di adempimento
l luogo di adempimento per le consegne e i pagamenti è CH-3018 Berna. Il foro competente per entrambe le parti è CH-3018 Berna. In generale, si applica il Codice delle obbligazioni svizzero.

12. Disposizioni finali
Eventuali disposizioni che si discostano dalle suddette Condizioni di vendita e consegna saranno valide solo se confermate da noi per iscritto.

ewimed Switzerland AG

Bern, 01.01.2024